Понедельник, 20.11.2017, 14:24
Приветствую Вас Гость | RSS

Официальный сайт МБОУ С(К)ОШ №16 г.Симферополь                версия для слабовидящих временно не работает приносим свои извинения

наши контакты
email: simfer-school16@ya.ru тел: 27-34-22 8(978)***-**-** г.Симферополь ул.Кавказская 5 ----------------------------------- тех.поддержка 8(978)7254041 support-school16@hotmail.com
вакансии школы
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Форма входа

SUPPORT

 



 


 
 
 

Несколько причин почему мы настоятельно рекомендуем в случае какой либо проблемы звонить в техподдержку!!!

наш телефон 8(978)916-66-20

Самое главное при работе на устройствах предприятия:

- НЕ ПРИВЛЕКАЙТЕ к решению проблемы учеников или иной другой персонал, не отвечающий за IT структуру предприятия!

Это может усугубить проблему и привести  к потере ваших файлов и поломке устройства (с последующим платным ремонтом).

- НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ приложения и программы без ведома системного администратора!

В организациях есть свои требования к программному обеспечению - главный пункт лицензионность.

- НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ  не пытайтесь с помощью подручных средств производить ремонт  устройства,  даже если у вас есть базовые знания!

Это может привести к поломке какого -  либо узла или выходу из строя всего устройства в целом.

- ЗАПРЕЩАЕТСЯ распространять информацию о паролях и настройках в сети предприятия!

Лицо, имеющее пароль или доступ к сети, может поделиться информацией с третьими лицами, умысел которых совершенно не известен! Тем самым вы подвергаете риску весь коллектив потерять все данные: почта, онлайн хранилища, пароли wifi, документы секретаря, доступ к архиву видеонаблюдения и т.п. 

- ЗАПРЕЩАЕТСЯ посещать web страницы не соответствующие регламенту школы!

Для этого у каждого из Вас есть телефоны и планшеты, которые поддерживают работу с 3G сетями оператора. Чтобы наладить эту услугу обратитесь в пункт обслуживания вашего оператора.

Во избежание ответственности за нарушение пользования устройствами предприятия ЕЩЁ РАЗ ПРОЧИТАЙТЕ ПОЛОЖЕНИЯ  В РАЗДЕЛЕ ЛОКАЛЬНЫЕ АКТЫ

Некоторые самые распространенные проблемы при работе с ПК и их решения 

Проблема: Не загружается устройство: компьютер или ноутбук.

 

Решение: В любом случае, если компьютер включился, но не запустился до стандартного рабочего стола, есть явные проблемы с ПО или ОС! Рекомендуем выключить устройство  двумя способами     1. Длительное удержание кнопки питания (ноутбук или системный блок) 2. Вытащить из розетки (системный блок)
 
Проблема: Компьютер нестабильно работает, медленно открывает приложения (относительно его обычного состояния), не открывает флешку или др. 
Решение: Оставьте заявку в форме, указанной выше, или по телефону. Каждая заявка рассматривается и выполняется в кратчайшие сроки, с учётом очерёдности поступления, сложности проблем и приоритетности (заявки от секретаря и администрации  рассматриваются и выполняются вне очереди).
 
Проблема: отсутствует интернет
Решение: сначала убедитесь в том, что подключение присутствует. 
 Если вы видите эти значки, значит wifi модуль отключен или отсоединён кабель за системным блоком для ноутбука. Решение: перезагрузка. Это помогает в 95% ситуаций. Устройства иногда "зависают".
Если вы видите такие значки, это означает, что вы подключены к сети, но интернета нет на главном раздающем устройстве. 
Решение: звоните в техподдержку, там дадут исчерпывающий ответ.
 
Проблема: не печатает принтер.
Решение: проверьте соединен ли кабель USB,идущий от принтера, с компьютером.  Если да, то проверьте, что написано на принтере или какие индикаторы горят. Если эти пункты выполнены - звоните.
Большинство проблем можно решить удаленно, но при наличии интернета! Предлагаю для скачивания программу удаленного администрирования 
не требует установки! Скачиваете, распаковываете, запускаете -  открывается программа. Для подключения к вашему ПК вам необходимо продиктовать код ваш ID
 При всплывающем подключении подтвердить подключение.
 
 
 
 

Удачного вам дня :)

 
 
 
Поиск
календарь
«  Ноябрь 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930
-МЫ ONLINE-
опрос
Оцените наш сайт
1. Отлично
2. Неплохо
3. Хорошо
Всего ответов: 50
Наши новости
Друзья сайта

Copyright MyCorp © 2017